L'aumento e il continuo sviluppo dell'intelligenza artificiale sta rapidamente cambiando il modo in cui viviamo e ci rapportiamo alle macchine. Siamo circondati da esempi di intelligenza artificiale, dagli assistenti vocali come Siri o Alexa, ai sistemi anticollisione nelle automobili, ai robot maggiordomo, fino alle chat AI, che nell’ultimo periodo stanno spopolando in diversi settori.

Una delle ultime innovazioni in questo campo è chat GPT, un modello di linguaggio conversazionale sviluppato da OpenAI, una start up di intelligenza artificiale con sede a San Francisco.

Ma che cos’è l’intelligenza artificiale e qual è il segreto nascosto di chat GPT?

Il termine AI o Artificial Intelligence, sicuramente riporta alla memoria film di fantascienza con protagonisti macchine intelligenti costruite per distruggere il mondo. Oggi non siamo ancora ai livelli di Transformer, eppure non dimentichiamo che un tempo anche Internet, Facebook e WhatsApp sembravano provenire da un altro pianeta!

La tecnologia dell'intelligenza artificiale sta facendo passi da gigante e i chatbot AI ne sono la prova: è come parlare con un essere umano, ma dall’altra parte abbiamo un computer.

Immagina di poter ordinare la tua pizza preferita semplicemente chattando con un bot, o di poter ottenere assistenza per il tuo acquisto senza dover parlare con un operatore umano. Bene, è possibile! Ma non solo per ordinare cibo, i chatbot AI infatti possono aiutarti in molte attività quotidiane, diventando un vero e proprio assistente personale digitale che ti segue ovunque.

Ma come funzionano esattamente le chatbot AI e perché rappresentano il futuro della tecnologia?

I chatbot, in realtà non sono affatto una novità, anzi, esistono da molti anni. Sicuramente nella tua vita ti sarà capitato di imbatterti in qualche assistente virtuale pronto ad offrirti il suo aiuto come se ti conoscesse da sempre. Eppure, negli ultimi mesi, non sentiamo parlare d’altro che di queste chat onniscienti che sanno fornirti qualsiasi informazione, più o meno complicata, in pochi secondi.

Sulla cresta dell'onda c’è proprio chat GPT, una tecnologia di intelligenza artificiale "Generative Pre-trained Transformer" che si basa su una rete neurale in grado di generare testi in modo autonomo.

Cosa significa e perché è speciale rispetto alle altre chat AI? Il modello utilizza un’interfaccia conversazionale molto semplice, che permette di accogliere le richieste degli utenti e generare una risposta realistica e plausibile. Ciò significa che, a differenza dei chatbot tradizionali che seguono risposte automatiche pre-programmate, chat GPT è in grado di formulare risposte uniche in base al contesto e alla conversazione, proprio come farebbe un essere umano. E non solo risponde a domande, ma risolve anche equazioni matematiche, scrive storie, fornisce codici HTML, traduce lingue e genera soluzioni di qualsiasi tipo. E il bello è che tutti possono utilizzarla. O quasi... con chat GPT in Italia abbiamo avuto qualche problemino, ma andiamo nello specifico.

Con Chat GPT è come avere un amico super intelligente sulla spalla, sempre pronto a rispondere alle tue domande! Da “Cosa regalare a San Valentino alla fidanzata?” a “Cosa significa fisica quantistica?” fino a richieste ancora più lunghe ed elaborate. Con GPT ogni domanda è lecita, ed usarlo è facile come sembra: quando chiedi qualcosa, il computer legge la tua domanda e cerca la risposta migliore tra miliardi di informazioni provenienti dal suo ampio database; poi te la invia in chat. Anche se, inutile dirlo, neanche lui è sempre perfetto e a volte può aver bisogno di essere corretto!

L'intelligenza artificiale corre come un treno, e anche chat GPT non scherza. Se infatti OpenAI aveva debuttato con la versione GPT-3, poi con la versione 3.5, l'arrivo di chat GPT-4 sta cambiando le carte in tavola, portando una ventata di novità. Cioè?

Innanzitutto, chat GPT-4 offre un'esperienza di conversazione ancora più naturale e brillante rispetto al suo predecessore. Grazie all’architettura migliorata e all'allenamento su un database più ampio, è in grado di comprendere e rispondere a richieste più complesse, raggiungendo un livello di intelligenza da premio Nobel. Un Einstein portatile insomma.

Un'altra differenza sostanziale riguarda l'accesso: se chat GPT-3 e 3.5 sono accessibili tramite un'API aperta (quindi a tutti gratis), la versione 4 richiede un abbonamento chat GPT Plus per poter sfruttare appieno le sue potenzialità.

Nonostante gli evidenti vantaggi di chat GPT, ci sono anche alcuni svantaggi. Ad esempio, il modello è ancora soggetto a errori e imprecisioni, specialmente quando si tratta di contesti complessi o situazioni in cui è richiesta una certa conoscenza specialistica. Inoltre, la sua dipendenza dai dati presenti su Internet può portare a risultati razzisti, sessisti o ingiusti. E lo stesso vale per quanto riguarda il tema privacy, poiché le risposte generate potrebbero contenere dati sensibili.

Chat GPT-4 però, sembra mostrare una maggiore sensibilità all'etica e alla sicurezza grazie ai miglioramenti nel filtraggio e nella moderazione dei contenuti. Chissà, quindi, se la nuova versione risulterà più sicura sotto questo punto di vista...

Intanto in Italia, è stata proprio la questione sicurezza la scintilla che ha spinto il Garante della Privacy a limitare l’accesso a tutto il Belpaese. Perché? Beh, era tutto troppo bello, qualcosa doveva succedere.

Il Garante italiano ha deciso di intervenire, sollevando questioni riguardanti la gestione dei dati personali degli utenti che utilizzano il servizio. La preoccupazione principale riguardava la mancanza di un'informativa chiara e trasparente relativa alla raccolta, all’elaborazione e alla conservazione dei dati. Per fortuna, tutto si è risolto nel migliore dei modi: OpenAI ha aggiornato la sua normativa sulla privacy, rendendo felici molte persone che già si erano tanto affezionate a questo nuovo amico.

In generale, Chat GPT rappresenta una nuova frontiera nell'intelligenza artificiale e nella generazione di testo. Ma la domanda che tutti si pongono è: questa incredibile innovazione tecnologica, sarà in grado di sostituire il lavoro umano? Chiedendolo a Chat GPT, la risposta non poteva essere più chiara: